主題: 叮咚!嘉峪關(guān)城市博物館收到一封來自蘭州游客的“表揚(yáng)信”

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樓主回復(fù)
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近日,嘉峪關(guān)城市博物館收到了一通特殊的來電,一封來自蘭州游客的“表揚(yáng)信”,游客在電話中表達(dá)了對(duì)博物館工作人員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、服務(wù)熱情周到的稱贊 。

據(jù)了解,原來是在五一節(jié)假日期間,來自蘭州的游客趙女士在參觀嘉峪關(guān)城市博物館時(shí),不慎將身份證遺失,博物館工作人員在發(fā)現(xiàn)后,與趙女士取得聯(lián)系,并通過郵寄的方式將身份證安全送到了趙女士手中。趙女士在信中特別提到,她對(duì)工作人員的熱情相助表示衷心感謝。

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話短情長(zhǎng),這件事對(duì)博物館和館內(nèi)工作人員來說,只是日常工作的一件小事,卻讓來自外地的趙女士感受到嘉峪關(guān)人民的溫暖,這讓博物館更加堅(jiān)信以游客為中心的服務(wù)宗旨,做一個(gè)有溫度的博物館。

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在今后的工作中,嘉峪關(guān)城市博物館將再接再厲,滿足群眾多樣化、多層次的文化需求,不斷提升服務(wù)水平,為游客朋友們帶來更好的參觀體驗(yàn)。




來源:嘉峪關(guān)文化和旅游(版權(quán)歸原作者所有,如有侵權(quán)請(qǐng)立即與我們聯(lián)系

  
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