綠景苑小區(qū)建于2002年,有綠景苑1#、2#、3#樓三棟高層,有住戶395戶;建新22號樓建于2009年,有一棟樓,五個單元,有住戶320戶。小區(qū)很小,由于是高層卻人員密集,有行人、自行車、電動車、消防通道,可停車面積所剩無幾,大約有7500㎡可停車面積,F(xiàn)在家家戶戶都有多臺車,停車是一件非常頭疼的事。顯然在十年前、二十年前建小區(qū)時未能預(yù)測到車輛這么普及,所以在設(shè)計上未能設(shè)計足夠的停車位,發(fā)展到今天,把停車緊張,車輛剮蹭煩惱延伸、發(fā)展到物業(yè)與業(yè)主間的摩擦。于是想方設(shè)法增加停車位,緩解停車壓力是物業(yè)解決業(yè)主民生的當(dāng)務(wù)之急。
第一步:物業(yè)將宏豐超市后門的上貨車引導(dǎo)在側(cè)門上貨,疏通了僅有的車輛通道;第二步把1#、2#、3#樓的地下停車場由原來設(shè)計的隔墻打通,把自行車、電動車、摩托車停車場集中,這樣就又?jǐn)D出來了多個停車位,確實解決了業(yè)主需求,體現(xiàn)了解民憂、辦實事的嘉恒物業(yè)精神。
要確實解決好停車位的問題,還要從設(shè)計上入手,創(chuàng)造性地把停車場設(shè)計成立體式停車場才能贏得更大、更足的停車空間?上蓩D難為無米之炊,嘉恒物業(yè)接管的綠景苑小區(qū)物業(yè)費(fèi)僅僅是0.3元/㎡,這是全市絕無僅有的物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),就連最基本的運(yùn)行成本都不夠,物業(yè)連年處于虧損狀態(tài)。
隨著人們生活水平的提高,業(yè)主享受服務(wù)的要求越來越高,因此對物業(yè)的服務(wù)要求也越來越高,加之業(yè)主經(jīng)常出入高檔小區(qū),于是經(jīng)常拿外地小區(qū)物業(yè)管理水平和本市高檔小區(qū)物業(yè)管理水平與我們嘉恒物業(yè)管理的小區(qū)相比較,使得我們嘉恒物業(yè)管理服務(wù)人員特別無奈,我們嘉恒物業(yè)的物業(yè)服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了0.3元/㎡服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與范圍。
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嘉恒城市物業(yè)黨支部(聶小榮)