主題: 益民小區(qū)住戶強(qiáng)烈反映家里暖氣不熱!測(cè)溫結(jié)果來(lái)了!

  • 嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣
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  • 發(fā)表于:2019/12/24 21:57:50
  • 來(lái)自:中國(guó) 甘肅 甘肅
  1. 樓主
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益民小區(qū)10號(hào)樓及12號(hào)樓兩位住戶近期強(qiáng)烈反映家中暖氣不熱,尤其12號(hào)住戶,生氣到要去政府告狀!
2019年12月23日,嘉恒集團(tuán)公司工作人員攜嘉峪關(guān)電視臺(tái)記者,對(duì)這兩戶住戶進(jìn)行了入戶測(cè)溫。最終結(jié)果:10號(hào)樓住戶室內(nèi)平均溫度26℃,12號(hào)樓住戶室內(nèi)平均溫度28℃!
測(cè)溫完成后,住戶對(duì)測(cè)溫結(jié)果表示滿意,并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn),表示無(wú)異議!










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  • 牧羊人
論壇管理員論壇管理員
  • 發(fā)表于:2019/12/25 9:29:30
  • 來(lái)自:中國(guó) 甘肅 嘉峪關(guān)
  1. 沙發(fā)
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益民小區(qū)奇葩事情比較多
世界太不良,還是去放羊
  
  • 細(xì)雨
  • 發(fā)表于:2019/12/25 10:29:41
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  1. 板凳
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我認(rèn)為住戶應(yīng)該實(shí)事求是的反映問(wèn)題,家里冬天26℃還不熱?
  
  • 鴻雁追夢(mèng)
  • 發(fā)表于:2019/12/25 10:31:44
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  1. 3樓
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無(wú)事生非這病得治
可以沒(méi)錢(qián),但不能沒(méi)有良心
  
  • 日月同輝
  • 發(fā)表于:2019/12/25 10:45:05
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  1. 4樓
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26度還不熱嗎?無(wú)事生非
  • 薩瓦迪卡!
  • 發(fā)表于:2019/12/25 11:36:17
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  1. 5樓
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他們只測(cè)熱的地方,沒(méi)看到嗎,而且大中午的過(guò)去測(cè),能不熱嗎?而且一側(cè)溫度,換熱站的煙囪就冒開(kāi)煙了還不能說(shuō)明問(wèn)題嗎?再應(yīng)付嗎?
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣: 您好!嘉恒公司歡迎并感激您幫我們指出工作中存在的問(wèn)題!但是有幾點(diǎn)要說(shuō)明:第一,我們職工忙的家都回不了,不存在你說(shuō)的工作應(yīng)付;第二,您太缺乏常識(shí)!請(qǐng)問(wèn)換熱站要煙囪干嘛?又不是鍋爐房!第三,您跟著我們的人天天去測(cè)溫了?您怎么知道我們專挑熱的地方測(cè)!第四,請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為哪些小區(qū)暖氣比較熱,哪些不熱?我們感謝您幫我們指出問(wèn)題。
2019-12-25 13:53:36 回復(fù)
薩瓦迪卡!
薩瓦迪卡!: 回復(fù) 嘉恒集團(tuán)宣傳:我的側(cè)臥16.8度,房子里面可以呆嗎?你們測(cè)了下客廳說(shuō)是28度多正常著呢。我再說(shuō)啥呢?
2019-12-25 14:29:25 回復(fù)
薩瓦迪卡!
薩瓦迪卡。 回復(fù) 嘉恒集團(tuán)宣傳:當(dāng)時(shí)還是有太陽(yáng),差不多中午。
2019-12-25 14:30:07 回復(fù)
薩瓦迪卡!
薩瓦迪卡。 晚上是最冷的時(shí)候。
2019-12-25 14:30:32 回復(fù)
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣: 回復(fù) 薩瓦迪卡!:我很理解您的心情,但你們樂(lè)聚馨園屬于市供熱公司供暖區(qū)域,請(qǐng)您及時(shí)向市供熱公司反映您的問(wèn)題!
2019-12-25 14:35:08 回復(fù)
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  • 薩瓦迪卡!
  • 發(fā)表于:2019/12/25 11:38:07
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  1. 6樓
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我的房子,他們客廳測(cè)了20多度,側(cè)臥16.8度,對(duì)外也說(shuō)平均20多度呢,又怎么說(shuō),難道讓我床搬出來(lái)客廳睡?
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣: 您家這個(gè)溫度估計(jì)屬于老舊小區(qū)范圍!不過(guò)最近這兩周暖氣連著升了兩次溫了!請(qǐng)您留下你的住址和聯(lián)系方式,我去了解一下,給你個(gè)最終答復(fù)!
2019-12-25 13:57:07 回復(fù)
流星
流星: 該內(nèi)容已被屏蔽
2019-12-25 20:26:32 回復(fù)
薩瓦迪卡!
薩瓦迪卡。 該內(nèi)容已被屏蔽
2019-12-25 22:12:11 回復(fù)
鳩摩智他叔叔
鳩摩智他叔叔: 一個(gè)屋子熱,一個(gè)不熱,自己找原因。進(jìn)水肯定熱的,別胡攪蠻纏
2019-12-26 08:04:28 回復(fù)
LaoChi
LaoChi: 客廳熱 臥室不熱 這樣不是整體供熱有問(wèn)題 應(yīng)該是臥室的閥門(mén)或是管道有一些堵 如果樓上樓下的臥室溫度也都不好 就是立廳管的問(wèn)題
2019-12-26 22:06:54 回復(fù)
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  • 薩瓦迪卡!
  • 發(fā)表于:2019/12/25 11:40:47
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  1. 7樓
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再說(shuō)那天建設(shè)局和供熱站的來(lái)了,領(lǐng)導(dǎo)一問(wèn)供熱站的人就說(shuō)客廳多少度多少度,熱的很,從不說(shuō)溫度低的地方,,從不說(shuō)臥室十幾度。
26062874
26062874: 我們樂(lè)聚馨苑好多住戶的暖氣確實(shí)不熱,我們統(tǒng)一找了建設(shè)局和供熱站,他們那天來(lái)測(cè)的時(shí)候,房子比平時(shí)房子溫度要高,我敢肯定那天供熱公司也使勁在燒暖氣,再說(shuō)那天那么多領(lǐng)導(dǎo)來(lái),我家客廳問(wèn)題才僅僅達(dá)到20度,臥室才18度,并且是在白天,告訴我暖氣沒(méi)有問(wèn)題,可想而知平時(shí)只有多少度?晚上就更不用說(shuō)了,坐在客廳看電視披的棉衣,晚上睡覺(jué)陰面臥室插的電褥子,昨天晚上11點(diǎn)左右物業(yè)過(guò)來(lái)測(cè)陰面臥室邊上墻面溫度是4度,誰(shuí)一天沒(méi)事干,家里本來(lái)熱,卻打著不熱的旗號(hào)去找事情,還有我們家四樓鄰居,建設(shè)局那天來(lái)測(cè)溫度,家里有個(gè)小孩,插了電暖氣,并且家里有溫度計(jì),供暖公司測(cè)出來(lái)告知我們四樓鄰居說(shuō)是24度,但是我們四樓鄰居把她家溫度計(jì)拿出來(lái)是19度,隨后就問(wèn)了供暖公司,供暖公司卻不吱聲,說(shuō)是讓她把字先簽了,我們四樓鄰居還以為字簽了會(huì)給她解釋這個(gè)問(wèn)題,結(jié)果字簽完他們就出去了
2019-12-25 13:06:55 回復(fù)
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣: 回復(fù) 26062874:樂(lè)聚馨園的暖氣是市供熱公司提供的,有問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系市供熱公司處理!
2019-12-25 14:28:06 回復(fù)
流星
流星: 回復(fù)嘉恒集團(tuán)宣傳:誰(shuí)知道他說(shuō)的是真話還是鬼話,樂(lè)聚馨苑的房子地暖也不熱?
2019-12-25 20:38:23 回復(fù)
流星
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2019-12-26 19:57:26 回復(fù)
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2019-12-27 08:24:44 回復(fù)
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  • 發(fā)表于:2019/12/25 11:42:31
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  1. 8樓
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還有一問(wèn)還有說(shuō)我們進(jìn)水30多度40多度呢,問(wèn)題是進(jìn)我家了沒(méi)啊?對(duì)不對(duì),我還說(shuō)我家燒的開(kāi)水100度呢!
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣: 12月25日,嘉恒公司供暖進(jìn)水溫度地暖在50度以上,掛暖溫度在60度以上。這個(gè)水溫是合適的!你如果不信,可以到我們單位調(diào)度室控制大屏上來(lái)查看換熱站的所有運(yùn)行參數(shù)!
2019-12-25 14:13:17 回復(fù)
流星
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2019-12-25 20:53:24 回復(fù)
薩瓦迪卡!
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2019-12-25 22:13:31 回復(fù)
26062874
26062874: 回復(fù) 流星:你說(shuō)是地暖堵了,我們樂(lè)聚馨苑是新小區(qū),我家是去年入住的,去年冬天暖氣就不熱,供暖公司讓我清洗暖氣管道,我很想知道新房子我才第一年住,怎么可能存在暖氣管道堵塞的問(wèn)題,白天有太陽(yáng)的時(shí)候客廳和陽(yáng)面臥室還行,但是陰面臥室冷,晚上那就更不用說(shuō)了,尤其后半夜
2019-12-26 07:36:52 回復(fù)
流星
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2019-12-26 19:57:39 回復(fù)
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  • 薩瓦迪卡!
  • 發(fā)表于:2019/12/25 12:06:39
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  1. 9樓
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還有,我問(wèn)了你們主管你們說(shuō)3.4十度,屋子里面冷啊,是不是管子沒(méi)鋪夠?房子沒(méi)保溫。克麄兙鸵痪湓捘亩疾还,只保證主管溫度。我說(shuō)暖氣費(fèi)我們一分沒(méi)少交現(xiàn)在屋子冷啊?問(wèn)供熱站說(shuō)是開(kāi)發(fā)商的事,問(wèn)開(kāi)發(fā)商說(shuō)供熱不夠,你們雙方坐到一起當(dāng)面說(shuō)清誰(shuí)的問(wèn)題協(xié)商一下怎么解決我們業(yè)主開(kāi)發(fā)商的錢(qián)也沒(méi)少,供熱站的錢(qián)也沒(méi)少但是溫度不行!他們就一句話“我們不管”就這樣還炫耀說(shuō)呢?
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣: 嘉峪關(guān)全市有22個(gè)小區(qū),開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)房子的時(shí)候,只辦了暖氣接引,未辦理任何暖氣設(shè)施的驗(yàn)收、圖紙移交等手續(xù),并且暖氣設(shè)備設(shè)施不同程度存在問(wèn)題,F(xiàn)在開(kāi)發(fā)商撤了,暖氣設(shè)施未移交,我們單位接不了,小區(qū)物業(yè)沒(méi)能力管!比如嘉德苑,能看見(jiàn)的閥門(mén)中有一大半是壞的,我們暖氣溫度調(diào)的是足夠的,但是我們真的很無(wú)奈,不是不管!政府說(shuō)下一步會(huì)從政策層面解決這個(gè)問(wèn)題,我們等等看怎么解決吧!
2019-12-25 14:21:53 回復(fù)
薩瓦迪卡!
薩瓦迪卡!: 回復(fù) 嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣:做得好,有了疑問(wèn)就有回復(fù)。這也是個(gè)給處理事的態(tài)度啊。市供熱的只有業(yè)主投訴的份和給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的份業(yè)主啥都不知道!
2019-12-26 07:15:36 回復(fù)
流星
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2019-12-26 19:57:57 回復(fù)
薩瓦迪卡!
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2019-12-26 21:14:12 回復(fù)
  • 薩瓦迪卡!
  • 發(fā)表于:2019/12/25 13:16:43
  • 來(lái)自:中國(guó) 甘肅 甘肅
  1. 10樓
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對(duì)了我是樂(lè)聚馨園的業(yè)主,后面有個(gè)換熱站,冬天都快過(guò)去了就從前天投訴供暖的人來(lái)測(cè)溫時(shí)煙囪才有了白煙!
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣: 換熱站是不需要煙囪的!聽(tīng)您描述,您說(shuō)的是市供熱公司南市區(qū)的熱源廠!那個(gè)地方確實(shí)是燒的熱源,有煙囪!您有問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系市供熱公司進(jìn)行處理。我這邊是嘉恒集團(tuán),只負(fù)責(zé)迎賓路以北及紫軒區(qū)域的供熱工作。
2019-12-25 14:32:02 回復(fù)
夢(mèng)途。
夢(mèng)途。: 回復(fù) 嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣:怡和公寓點(diǎn)交個(gè)電費(fèi),每次都是人滿為患,公寓的電卡自助機(jī)又交不了,交個(gè)電費(fèi)每次都排一兩個(gè)小時(shí),就不能解決下??。。
2019-12-25 16:47:22 回復(fù)
流星
流星: 你的房子是從地產(chǎn)商買(mǎi)的,錢(qián)交給了地產(chǎn)商,地暖管子鋪的夠不夠、房子有沒(méi)有保溫,找人家供熱部門(mén)管,天理何在?你這個(gè)人渣!
2019-12-25 21:46:38 回復(fù)
薩瓦迪卡!
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2019-12-25 22:15:04 回復(fù)
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣: 回復(fù) 夢(mèng)途。:首先特別抱歉,每次讓您等這么久!我們收費(fèi)大廳也有自助繳費(fèi)機(jī)可以繳費(fèi)!另外,我們正在開(kāi)發(fā)手機(jī)繳費(fèi)系統(tǒng),已進(jìn)入開(kāi)發(fā)后期!相信在不久的將來(lái),您就可以隨時(shí)打開(kāi)手機(jī)繳費(fèi)了!
2019-12-25 22:22:12 回復(fù)
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  • 薩瓦迪卡!
  • 發(fā)表于:2019/12/25 15:26:21
  • 來(lái)自:中國(guó) 甘肅 武威
  1. 11樓
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不好意思搞錯(cuò)了,不知道南邊是市供熱的。
流星
流星: 你的房子是從地產(chǎn)商買(mǎi)的,錢(qián)交給了地產(chǎn)商,地暖管子鋪的夠不夠、房子有沒(méi)有保溫,找人家供熱部門(mén)管,天理何在?你這個(gè)人渣!
2019-12-25 21:47:51 回復(fù)
薩瓦迪卡!
薩瓦迪卡。 回復(fù) 流星:孫子唉!舔勾門(mén)的狗腿子唉!
2019-12-25 22:16:17 回復(fù)
流星
流星: 該內(nèi)容已被屏蔽
2019-12-26 19:58:22 回復(fù)
薩瓦迪卡!
薩瓦迪卡!: 該內(nèi)容已被屏蔽
2019-12-26 21:15:35 回復(fù)
流星
流星: 回復(fù) 薩瓦迪卡。焊兄x是供熱公司為民除害!建議供熱公司把主管道停掉,凍死這個(gè)敗類
2019-12-29 17:54:54 回復(fù)
  • 物沉子夜
  • 發(fā)表于:2019/12/25 15:58:33
  • 來(lái)自:中國(guó) 甘肅 蘭州
  1. 12樓
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貴友的暖氣不是交給市政了嗎??
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣: 是公司整體交給市政了,原來(lái)管的水電氣暖物業(yè),還在管!
2019-12-25 22:31:49 回復(fù)
  • ←向左走
  • 發(fā)表于:2019/12/25 17:51:55
  • 來(lái)自:中國(guó) 甘肅 嘉峪關(guān)
  1. 14樓
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弱弱的問(wèn)一句,20度算熱還是不熱
薩瓦迪卡!
薩瓦迪卡!: 要是每個(gè)地方都不低于這個(gè)溫度,算熱的了。就怕有些地方30度,有些地方15度的那種。
2019-12-25 18:19:07 回復(fù)
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣: 老舊小區(qū)的話,算可以!新小區(qū),不算熱的!
2019-12-25 22:23:52 回復(fù)
←向左走
←向左走: 回復(fù) 嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣 :就是益民小區(qū)的新房子,2號(hào)樓
2019-12-26 14:29:42 回復(fù)
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣: 回復(fù) ←向左走:不能算不熱,如果您覺(jué)得家里冷,請(qǐng)您正常報(bào)修,我們可以安排人過(guò)去給您看看!
2020-01-02 18:22:15 回復(fù)
  • 冉·阿讓
  • 發(fā)表于:2019/12/25 21:28:14
  • 來(lái)自:中國(guó) 甘肅 甘肅
  1. 15樓
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大中午當(dāng)然不冷。
冉·阿讓
冉·阿讓: 說(shuō)句難聽(tīng)的,室內(nèi)溫度真要有28度,我不知道這圖片上一個(gè)穿黑色羽絨服一個(gè)戴大棉帽子的是不是真的屬于正常?怕是熱的不行吧?
2019-12-25 21:35:17 回復(fù)
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣: 黑棉襖是我們勞保棉襖!圖片是晚上測(cè)溫圖片!我們職工每天到處跑,當(dāng)然得穿厚點(diǎn),包嚴(yán)點(diǎn)!沒(méi)穿棉襖那個(gè)是自己有車,不用騎電動(dòng)車!我們?nèi)プ艏覝y(cè)溫,總不能進(jìn)去就脫衣服吧,咱們衣服也不干凈,況且,進(jìn)去測(cè)溫,也不能打擾住戶太久!
2019-12-25 22:28:25 回復(fù)
落羽
落羽: 第二個(gè)窗戶上反映的是燈光還是陽(yáng)光?
2019-12-26 10:14:18 回復(fù)
流星
流星: 回復(fù) 冉·阿讓:心里能不那么陰暗行不行
2019-12-26 19:27:06 回復(fù)
  • 木子
  • 發(fā)表于:2019/12/26 12:50:55
  • 來(lái)自:中國(guó) 新疆 新疆
  1. 16樓
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鐵路歸不歸嘉恒
隨風(fēng)飄揚(yáng)
隨風(fēng)飄揚(yáng): 歸市供熱公司管
2019-12-26 23:02:55 回復(fù)
一切的一切,都只期望公平正義!
  • 迷失
  • 發(fā)表于:2019/12/26 20:43:22
  • 來(lái)自:本機(jī)地址
  1. 18樓
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溫度真有那么高嗎?你們?cè)趺催穿防寒服戴棉帽???
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣: 難道我們職工去住戶家測(cè)溫,進(jìn)屋就脫衣服嗎?
2020-01-02 18:23:36 回復(fù)
  • 嘉恒集團(tuán)供熱分公司
嘉恒公司實(shí)名認(rèn)證商家
  • 發(fā)表于:2019/12/26 21:53:14
  • 來(lái)自:中國(guó) 甘肅 隴南 禮縣
  1. 19樓
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作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?? ?? 用事實(shí)說(shuō)話
  • 小市民
  • 發(fā)表于:2019/12/26 22:56:48
  • 來(lái)自:中國(guó) 甘肅 甘肅
  1. 20樓
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  3. 只看該作者
不過(guò)說(shuō)到底,官方能出來(lái)解答總歸是好的,至少讓市民看到有人在管這個(gè)問(wèn)題,早該出來(lái)解釋了
薩瓦迪卡!
薩瓦迪卡。 對(duì)啊,嘉恒能出來(lái)認(rèn)真解釋也是不錯(cuò)的表現(xiàn),市供熱公司應(yīng)該大力學(xué)習(xí)。
2019-12-27 08:27:23 回復(fù)
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣: 感謝您的理解,還要要說(shuō)聲抱歉,出來(lái)晚了!
2020-01-02 18:24:52 回復(fù)
  • 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管
  • 發(fā)表于:2019/12/27 1:24:07
  • 來(lái)自:中國(guó) 甘肅 嘉峪關(guān)
  1. 21樓
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不可能26度
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣: 可能或者不可能,都不是用嘴說(shuō)的,對(duì)不對(duì)!
2020-01-02 18:26:04 回復(fù)
  • 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管
  • 發(fā)表于:2019/12/27 1:25:35
  • 來(lái)自:中國(guó) 甘肅 嘉峪關(guān)
  1. 22樓
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  3. 只看該作者
到新育才來(lái)測(cè)測(cè)看多少度
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣
嘉恒集團(tuán)網(wǎng)宣: 如果您家暖氣溫度過(guò)低,請(qǐng)留下您的具體地址,或者撥打我單位客服電話6714237/6714151,進(jìn)行正常報(bào)修!
2020-01-02 18:28:46 回復(fù)
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